Kotter – The Heart of Change

Kotter the heart of change

‘Seeing is believing’. Dat is het motto dat John P. Kotter in dit boek uitdraagt. De praktijkvoorbeelden die hij geeft, vind ik her en der wat aan de magere kant. Dat maakt de boodschap echter niet minder belangrijk. Wetenschappelijk onderzoek uit de psychologie toont aan dat emoties worden getriggerd door gebeurtenissen. Welke emoties worden aangesproken, hangt af van iemands  onderliggende overtuigingen. De emoties geven vervolgens richting aan het gedrag. De route die Kotter voorstelt ‘Zien – voelen – doen’ is dan ook een reële route. De extra aanbeveling die mijn inziens ontbreekt, is het adresseren van de onderliggende overtuigingen. Die bepalen immers welke emotie wordt opgeroepen door het beeld dat wordt getoond. Wie dus echt wil sturen door visueel te communiceren, moet ook de dialoog aan over de betekenis van de beelden.

Staat u ook voor een groot verandertraject en kan u de input van een expert gebruiken? Wij helpen u graag op weg. Schroom niet en neem gerust contact met ons op.

Interesse in de summary in PDF-formaat? Vul onderstaand formulier in en we sturen u het stuk toe.

Name(verplicht)

Email(verplicht)

Comment(verplicht)

Buy In, saving your good idea from getting shot down

Buy In, how to save good ideas from getting shot down 

John P. Kotter stelt zelden teleur. Ook nu niet. Het boek is helder geschreven en biedt zinvolle inzichten die je kunnen helpen de zogeheten ‘buy in’ te realiseren.

Een enkele kanttekening is hierbij op zijn plaats. Waarom sluit dit boek zo goed aan bij de Nederlandse lezer? Omdat wij een cultuur hebben van polderen en overleggen met iedereen. Dat gezamenlijk komen tot een plan waar iedereen achter staat, dat is precies waar dit boek over gaat. Werk je echter in een hiërarchische organisatie waar men gewent is te doen wat is opgedragen, leg dan gerust het boek terzijde. Buy in is dan immers niet nodig, zolang het bevel maar op het juiste niveau gegeven wordt.

Een ander punt: in de lijst men aanvallen staat aanval nummer 20, ‘dat werkt niet bij ons, want wij zijn anders’. De afwering die Kotter voorstelt is niet de verschillen te benadrukken maar juist de overeenkomsten die de organisatie heeft met de partij waarbij de voorgestelde oplossing heeft gewerkt. Dit is een prima afwering, maar doe wel vooraf je huiswerk en zorg dat je zeker weet dat de verschillen die er zijn, te overbruggen zijn.

Een laatste persoonlijke tip: als aanval 3, ‘Je overdrijft. Dit is een maar klein issue, als het überhaupt een issue is’ niet uit zichzelf komt, lok hem dan uit. De afweer ‘Voor de mensen die het aangaat, is dit zeker geen klein issue’  komt gegarandeerd binnen in de harten van je publiek. Je laat zien dat je een mens bent die daar niet voor zijn eigen eer en glorie staat, maar omdat je iets wil bereiken dat ook anderen aangaat.

Samenvattend: dit boekje is een must voor adviseurs, voor projectmanagers, voor verandermanagers, voor directieleden, eigenlijk voor iedereen die het vermogen wil hebben echt een verbetering ten goede te realiseren.

Wilt u ook werken aan het verkrijgen van meer ‘buy in’ voor uw plannen? CLTR is uw partner. Schroom niet en neem vrijblijvend contact met ons op.

Interesse in de summary in PDF-formaat? Vul onderstaand formulier in en we sturen u het stuk toe.

Name(verplicht)

Email(verplicht)

Comment(verplicht)

Macht & Management

Macht En Management

Een aanrader, dit vroege werkje van John P. Kotter over macht. De grote verdienste van dit boekje is dat het abstracte begrip macht consequent vanuit een amoreel standpunt wordt beschouwd en geanalyseerd. Het op de analyse gebaseerde betoog is overtuigend en leidt tot diverse opzienbarende conclusies, bijvoorbeeld ‘macht moet’ en ‘op macht georiënteerd gedrag is nodig’ om tegenwicht te bieden tegen de afhankelijkheid die optreedt als je als manager ergens voor verantwoordelijk voor gemaakt wordt.

Interesse in de summary in PDF-formaat? Vul onderstaand formulier in en we sturen u het stuk toe.

Name(verplicht)

Email(verplicht)

Comment(verplicht)

Our Iceberg is Melting

Our Iceberg Is Melting

John Kotter heeft met ‘Our Iceberg Is Melting’ de kracht van het verhaal geïllustreerd. De fabel toont de acht processtappen die leiden tot verandering. De rode draad uit het boekje vindt u in deze uitdeler. Wat betreft stap 8, het veranderen van de cultuur, deel ik zijn visie niet zoals zal blijken uit deze uitdeler. Er kan meer worden gedaan om cultuur succesvol te veranderen, en men moet aan het begin al starten, en niet pas aan het einde van het proces. Hoe dan? Dat antwoord vindt u onder andere op de website op de pagina ‘de aanpak’ maar kunt u natuurlijk ook altijd rechtstreeks contact met ons opnemen voor een vrijblijvend adviesgesprek.

Wilt u meer inzicht in het krachtenveld tijdens een change-proces? CLTR is uw partner. Schroom niet en neem vrijblijvend contact met ons op. Een mooie eerste stap is het lezen van deze management summary van slechts 2 A4-tjes.

Interesse in de summary in PDF-formaat? Vul onderstaand formulier in en we sturen u het stuk toe.

Name(verplicht)

Email(verplicht)

Comment(verplicht)