Leidinggeven aan Six Sigma
18 februari 2011 Een reactie plaatsen
Ik heb zelf in de jaren ’80 de nodige verbeterprojecten in het kader van Total Quality Management (TQM) begeleid om de relevantie van dit boek te kunnen beamen. Ik ben het met de auteurs eens dat aandacht voor leiderschap, cultuur en implementatie in aanvulling op de harde kant van Six Sigma gewenst is voor een succesvolle invoering van Six Sigma. Er staan ook vele praktisch zaken in dit boekje die het vermelden waard zijn en die voor mensen die met Six Sigma aan de gang willen of reeds gestart zijn van belang zijn. Toch ben ik niet geheel onverdeeld enthousiast over dit boekje. Mijn belangrijkste kritische kanttekening bij het boekje is dat het niet op alle punten in evenwicht is. Hier en daar draagt het boek bij intensief lezen wel degelijk de sporen van het feit dat het door negen (!) mensen geschreven is. Storend vind ik af en toe het gebruik van Amerikaans jargon (road block busters) en dito voorbeelden, bijv. waar Six Sigma wordt vergeleken met een geloof. Kom nou! Leuk voor Ohio, maar toch niet voor Nederland. Met een grondige en kritische redactieslag zou het boekje wel degelijk kunnen verbeteren. Slotsom, toch wel degelijk de moeite van het lezen waard, al was het alleen maar vanwege de boodschap dat invoering van Sig Sigma in essentie een cultuurverandering is.
Kunt u ondersteuning gebruiken bij het ontwikkelen van leiders die Six Sigma uitdragen en doorvoeren’? CLTR is uw partner. Schroom niet en neem vrijblijvend contact met ons op.